Документы при гарантийном ремонте авто
Документы при гарантийном ремонте т/с и устранении дефектов
Производитель не обязан устанавливать гарантийный срок на свой товар, но как правило, на автомобили такой срок устанавливается. Гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения в автомобиле недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя о бесплатном ремонте или соразмерном недостатку уменьшении покупной цены, а при наличии существенного недостатка — также требования о замене автомобиля или возврате уплаченных за него денег. Если в течение гарантийного срока в автомобиле обнаружена поломка, нужно без промедления обратиться либо к изготовителю, либо в уполномоченную им официальную сервисную организацию с требованием гарантийного ремонта. Желательно требование заявить в письменном виде в двух экземплярах. По закону, срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней. В практике ОЗПП «Триумф» были случаи, когда продавец устанавливал более длинные сроки — это лучше, чем 45 дней, поскольку в данном случае эта норма соглашения как противоречащая закону, является недействительной.
Возврат Авто. Уровень сервиса на авторынке в Москве, Санкт-Петербурге не меняется, хотя по объему продаж автотранспортных средств они занимают ведущие позиции. Дилеры, пользуются этим уже внаглую, завышая цены, отказывая в гарантийном ремонте и перекладывая ответственность на внешние факторы. Есть ли способы заставить автосалон, дилера работать на совесть, сделать ремонт и устранить поломку по гарантии?
- Комплекс услуг автоюристов
- Отдельного закона, регламентирующего оказание услуг гарантийного ремонта — не существует!
- Гарантийный срок на автомобиль устанавливается изготовителем продавцом, если он не установлен изготовителем и представляет собой период, в течение которого в случае обнаружения в автомобиле недостатка изготовитель продавец, уполномоченная организация или уполномоченный ИП, импортер обязан удовлетворить требования потребителя.
- ООО "Мастер-Инструмент НН" подтверждает отсутствие каких-либо дефектов в купленном вами изделии и обязуется обеспечить бесплатный ремонт в течение всего гарантийного срока, который продлевается на время нахождения изделия в гарантийном ремонте. Однако ООО "Мастер-Инструмент НН" оставляет за собой право отказа от бесплатного гарантийного ремонта в случае не соблюдения изложенных ниже условий гарантии.
- Забираем автомобиль с гарантийного ремонта
- Что необходимо знать потребителю при заключении договора на оказание услуг работы автосервисом? Договор заключается при предъявлении потребителем документа, удостоверяющего личность, а также документов, удостоверяющих право собственности на автомототранспортное средство свидетельство о регистрации, паспорт автомототранспортного средства, справка-счет.
- В гарантийных обязательствах каждого завода-производителя автотранспортного средства оговорены сроки и условия замены вышедших из строя деталей или узлов, которые утратили свои рабочие качества в процессе правильной эксплуатации автомобиля. Гарантийные документы указывают сроки и объемы гарантийного обязательства производителя — перед покупателем.
- Если столкнулись с проблемой неисправность или поломка автомобиля , которая случилась не по вашей вине, а машина еще на гарантии, следует обратиться к официальному дилеру для бесплатного ремонта.
Некоторые «эксперты» и автолюбители полагают, что брак в машине, если он есть, обязательно проявится в первые месяцы поездок. Если это не произошло, то через год бояться уже нечего. Но это далеко не так.
